30.04.2008
Patientenbefragung Akutschmerztherapie-2008
Für unsere Patienten im Haus St. Petrus wird viel getan, damit Schmerzen nach einer Operation nicht zu stark werden. Alle Patienten werden vor der Operation über die Schmerztherapie informiert. Schmerzen werden regelmässig gemessen, das ist so einfach wie Fieber messen.
Die Patienten werden individuell aufgeklärt und es wird nach erprobten, festgelegten Standards therapiert.
Um die Qualität der Schmerztherapie beurteilen zu können, wurden im März 2008 insgesamt 150 Fragebögen an operierte Patienten verteilt. Dies gehört zum Gesamtkonzept der Akutschmerztherapie, das im Sommer vom TÜV Rheinland zertifiziert werden soll. Die Ergebnisse zeigen bereits jetzt sehr gute Ergebnisse:
57% der Befragten gaben nach der Operation (für den gesamten Zeitraum!) an, gar keine Schmerzen oder allenfalls leichte Schmerzen zu haben.
Die Frage nach der Beurteilung der Schmerztherapie insgesamt ergab sehr gute Werte: 85% gaben hohe Zufriedenheitswerte (7 bis 10) an. Fast die Hälfte aller Befragten (46%) gab uns die Bestnote- eine 10!
Auch die verbesserte Information der Patienten lohnt sich: 71% der Befragten gaben auf einer Skala von 0 bis 10 hohe Zufriedenheitswerte (>6) bezüglich der Aufklärung über die durchgeführte Schmerztherapie an.
Wir freuen uns sehr über die guten Ergebnisse. Dennoch bemühen wir uns, noch besser zu werden. Schon für die nächste Patientenbefragung wird die Latte höher gelegt- durch Einsatz modernster Schmerztherapiekonzepte und weiter verbesserter interner Kontrollmechanismen sollen dann noch bessere Befragungswerte erreicht werden!